Est-ce que je peux payer en plusieurs fois avec une carte d'entreprise ?
Oui. Klarna 3x/4x accepte la majorité des cartes pro françaises (Mastercard Business, Visa Pro). PayPal Pay in 4 est aussi compatible avec les comptes pro éligibles. Pour des montants supérieurs à 3 000 €, contactez-nous pour une solution de financement leasing.
Quand suis-je débité après ma commande ?
En CB et PayPal classique : débit immédiat à la validation. En Klarna 3x/4x : la première mensualité est prélevée à la commande, les suivantes tous les 30 jours. En virement : vous initiez le virement depuis votre banque après réception du RIB.
Mes données bancaires sont-elles sécurisées ?
Oui. Le paiement par CB transite via Stripe, certifié PCI-DSS niveau 1. Aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs. Toutes les transactions sont protégées par le 3D Secure 2 (authentification forte exigée par la directive DSP2).
Que se passe-t-il si mon paiement est refusé ?
Vous recevez un message d'erreur clair, et vous pouvez réessayer avec un autre mode de paiement. Aucun débit n'est effectué tant que la transaction n'est pas validée par votre banque. En cas de doute, contactez-nous au 09 70 70 70 70 (prix d'un appel local).
Acceptez-vous les chèques ou les espèces ?
Pas pour les commandes en ligne. Le règlement par chèque ou en espèces reste possible uniquement lors d'un retrait en showroom à Paris, après validation préalable de la commande par notre équipe.